2023年6月21日下午，南京市医保中心第八党支部裴晶主任等一行13人到我院调研指导医患评价体系及移动支付进展工作，南京明基医院党总书记李东、副院长罗翠凌带领各职能部门负责人参与调研。
我院行风处科长王立红介绍了医院满意度测评及患者反馈信息处理等医患评价建设体系，裴主任高度认可明基医院对患者提供的精细化服务理念。邰部长提出了医患评价体系的建设能够使医院更加科学、规范的开展院内外满意度测评工作，持续改进医院服务质量，医院及医保共同从 “三医联动”方向建设可操作性的医患评价体系。医疗保险处副处长隋雪梅介绍了我院医保移动支付上线及使用情况，并指出开通医保移动支付后，不仅提高了院内医保结算服务效率，互联网医院、信用付亲情付的开通更让患者真正实现了免跑腿、免排队、秒支付等方便快捷的就诊流程。裴主任指出明基医院作为全市第一家试点医院，整个全流程的贯通有率先垂范的作用。
会上，中心各领导对移动支付上线的宣传、使用等提出了肯定，再继续进一步加强宣传引导，让移动支付的高效便捷惠及更多患者。医保医院双方对于配合对账、退费、确保平台业务平稳推进等工作进行了交流。与相关职能科室和临床医生根据实际收治患者情况涉及满意度建设方面进行了讨论和交流。
最后，李东书记及罗翠凌副院长对市医保中心领导的莅临指导表示衷心感谢，我院将继续坚决执行各项医保政策与工作要求，全心全意为参保人做好优质服务！
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