从2008年至今,南京明基医院已走过9年。上周六,南京明基医院在9周年义诊现场公布了一份“河西居民就医”大数据。
七成患者来自河西
从门诊数据来看,来南京明基医院看病的主要还是周边居民,大约七成患者来自河西地区。从某种程度上说,明基医院的大数据也能反映出这些年来河西居民的就诊情况。
对门诊大数据的整理和解析,一直是明基医院的“必修课”。患者的需求有哪些改变,近期什么问题突出?结合大数据,都能找到答案。医院此举,目的是让患者能享受到更加优质的医疗服务。
妇产科接诊量名列前茅
明基医院有40个科室,但从2014年开始,连续3年,来看妇产科、儿科、皮肤科、消化内科、骨科的人最多。它们的接诊人次分别占到医院总接诊人次的11.6%、10%、6.9%、6.6%和6.4%。加起来,这5大科室的接诊量几乎占到全院的41.5%。
以妇产科为例,这里的年分娩量一直在南京名列前茅。仅2016年,就有5103名明基宝宝出生,其中男宝宝2694, 女宝宝2409。在二胎政策放开之前,明基医院妇产科就一直处在高负荷运转之下,“一床难求”并不是虚言。
考虑到挂号、产检排队等候时间过长,很多孕妇半天的产检假根本不够用。因此,南京明基医院决定开设专门的“夜间门诊”,分流孕妇,减轻压力。虽然很多妈妈的产检被挪到了晚上,但要看的专家,要做的检查,一项也不会少。相反,因为不再过长时间排队,就诊的体验感大大提升了。
儿童意外伤害多,一旦发生,就需要紧急处理。所以明基医院有24小时的儿科急诊。
都知道儿科医生很忙,但最忙的一次,明基医院儿科主任一次门诊看了200多个孩子。
夜门诊,来看上呼吸道感染的人最多
夜门诊中,诊断有1140种疾病,其中上呼吸道感染、急性支气管炎、咽内异物、妇科检查和结膜炎最多, 除了妇产科和儿科(这两个科室2016年之前就已经开了夜门诊),2016年明基医院绝大部分的临床科室都开设了“夜间门诊”。这样,白天没有时间去医院,或者想避开白天就诊高峰的居民,晚上5:30-8:30,也能到医院正常看病。
像这样大规模开夜门诊的,在南京还是第一家。目前每个科室都开一个诊室,挂号费、专家配置都和日间门诊相同。而且,夜间门诊也提供预约挂号服务,只要在看诊当天白天可以电话预约即可。
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